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发改委:将修订家政服务国家标准 建设家政领域信用体系

来源:中国标准化   时间:2019-06-19

      国家发改委政策研究室副主任兼新闻发言人孟玮在6月17日举行的新闻发布会上透露,国家发改委将开展家政服务国家标准的修订工作,推进家政服务标准化试点专项行动,对家政企业开展考核评价,并进行动态监管。同时,推进家政领域信用体系建设专项行动,促进家政服务业良性健康发展。

      孟玮表示,我国家政服务业专业化程度较低,存在找人难和“小散弱”等问题,提升家政服务质量关键在于“标准”和“人”,将强化家政服务的标准化管理:

     1、加大对家政服务员的培训力度

      针对岗前和在岗等不同阶段的家政服务人员,设置分类培训制度,明确培训内容,做到“无培训不上岗”。

      2、吸引更多高素质的年轻力量进入家政服务业

      加强职业教育,支持具备条件的普通本科高校和职业院校开设家政服务的相关专业,扩大家政服务相关专业的招生规模;通过实训基地培养、开展联合办学等形式让在校的家政专业学生更多参与家政服务实践,留住人才;加强引导,打破陈旧观念,形成全社会尊重家政服务业的良好氛围。

      保障家政服务安全方面:

      1、建立健全家政服务的信用体系

      完善家政企业和从业人员的信用记录,建立信用信息共享平台,健全守信联合激励和失信联合惩戒机制,开展家政领域信用专项治理活动。

      2、加强行业监管

      通过加强从业人员的道德、法治教育,使用标准的示范合同,健全服务质量管理体系,完善调解机制,切实保障消费者的合法权益。     


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